要做好绩效管理要贯彻三个原则：科学的目标管理体系、公正的考核和刚性的应用。

第一，科学的目标。利用“战略解码”。

（1）了解企业的愿景和使命，搞清楚企业要什么

（2）要了解企业的经营步骤，让股东满意 ，让客户愉快、做出高性价比的产品，打造高效的流程。

第二，公正的考核。

不同层级的人员承接了不同的任务要求，我们要用不同的管理方式，设计不同的目标。

（1）中基层员工可以通过PBC管理，PBC是指个人绩效承诺。

（2）高层人员的绩效管理主要采用述职的方法。要掌握两个要点：

A、绩效目标要形成“扭麻花”，“好的产品+好的客户关系+好的交付结果”三个维度共同构成。

B、要关注不同阶段的目标设计。

（3）需要PDCA循环来执行考核。

第三，刚性的应用。“三层闭环管理”

（1）纵向评价

（2）横向评价

（3）绩效结果公开制度

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