2022-12-14

需求管理简介为了更好的牵引需求，准确把握机会，需要在公司范围内，建立一套统一、分层、协调一致的需求管理体系，支持持续获得成功。在集成产品开发IPD中，需求管理通常分成5个步骤，即：收集、分析、分发、实现和验证。1.1 需求收集需求收集就是通过各种渠道来获得需求，主要包括内部渠道和外部渠道。内部渠道：主要是公司各个部门针对产品提出的需求，例如：采购希望物料归一化；服务部门希望产品更稳定、能够实现一键交付、一···

2022-12-07

最近几年，笔者在做产品管理体系变革时，客户经常会问，从哪里开始会比较好？这是一个比较现实的问题，也是比较好的问题。关于这个问题，确实没有标准答案，通常比较稳妥的答复是根据客户的痛点来，或者借鉴业界标杆企业（比如华为）当初的步骤来开展变革。我们现在很多人都知道，整个产品管理体系包括需求管理、市场管理、产品开发这三个大的主业务流，见下图，这个业务流是从客户的视角来描述的，从公司内部的角度来看，底层还包···

2022-12-07

需求管理本质上是对市场机会的管理。需求是企业创新和发展的原动力。因此，可以说，一个企业对需求的态度，就决定了企业创新的高度。企业收集需求的几种境界:1，被动接收到主动收集2，主动收集到需求探索3，从需求探索到需求引领需求获取的渠道是敞口的，所谓需求不问出处，只要是和企业战略一致的需求，管他来自哪里，还是什么渠道，都是拿来分析的。而需求分析是闭口的，需求分析需要专业的团队来支持。专业的团队才能起到“去粗···

2022-12-06

在华为，有这么一个群体：他们既做要产品项目任务书，又要梳理市场需求，但他们既不看研发线的脸色，也不看销售线的脸色，他们的触角延伸到了销售一线，研发团队里也有5%-10%是他们的人，他们就是——产品管理部。在华为，产品管理部被称为“产品线的大脑”，可见地位并不简单。甚至有人这么描述，看一家企业是否真正有中长期产品竞争力的关键就在于产品管理部的核心职能是否在有效运作。根据公司战略，做出产品线的战略战略落地，···

2022-11-29

根据市场需求管理流程，市场需求最终需要在产品开发中实现并得以验证。在产品开发中市场需求的实现一般遵循以下过程：客户要求、市场需求、产品需求、设计需求、产品规格、产品实现、需求跟踪、需求验证。这些过程中复杂而细致的转化、综合、分解、分配、跟踪、确认等工作是一项工程，称之为需求工程。下图是需求工程中需求的转化逻辑示意图： 需求工程贯穿产品开发全过程，属于产品开发中系统工程（System Engineering）的主要组成···

2022-11-29

我们分析客户需求，往往容易局限于产品功能、性能的分析，其实客户需求的各个方面，如外观、安装简便性、产品易用性、使用安全性、可维护性、使用成本等，都可能成为决定产品竞争力的重要因素。要透彻理解客户需求，提升产品竞争力，必须全面了解和分析客户需求的各个方面，包括客户从认识、接触产品开始到购买、使用产品，最后到废弃产品的整个过程的各个方面。首先，要考虑客户认识产品过程中的需求：品牌是否能满足客户心理安全···