4 、项目计划制定
项目计划包括主项目计划(进度计划)、人力资源计划、物料计划、风险计划、质量计划、项目预算。项目计划制定须严格按照对应的模板和规范进行。项目计划归档在IT管理系统中,作为项目过程管理和项目控制的基线。
4.1 主项目计划制定
如图1所示,PDT经理和PDT核心组在CPD主流程相应阶段共同制定主项目计划。
主项目计划由概念阶段项目计划(WBS)、端到端项目计划(WBS)构成,计划一旦经过评审就形成基线,并以此作为项目度量计算进度偏差的基线。
其中,端到端项目计划(WBS)与人力资源计划、项目预算在计划DCP完成后基线化。
主项目计划各基线确定一周内,PDT须在产品开发项目管理IT系统上发布。
计划评审通过后须及时发布,具体操作说明见表1:
表1 项目计划发布操作
发布内容 | 发布时限 | 说明 |
项目任务书中的里程碑计划 | 接受项目任务书后5个工作日内 | 项目任务书中的里程碑进度计划是根据市场和领导的期望来制定的,未必完全准确和合理。在后续阶段中需要对项目里程碑进度计划进行细化和更新。 |
概念阶段项目计划 (WBS) | 接受项目任务书 后10个工作日内 | 根据项目任务书的里程碑进度计划要求,并结合项目的实际情况,按照《概念阶段项目计划(WBS)》模板形成概念阶段项目计划。 |
端到端项目计划(WBS)(初步) | 概念DCP通过后5个工作日内 | 1、概念DCP之前,参考项目任务书里程碑进度要求,并结合项目的 实际情况,对概念DCP以后(包括计划、开发与测试、验证与发布)的里程碑进度计划进行更新和细化,按照端到端项目计划(WBS)模板,最终形成端到端项目计划(WBS); 2、PDT经理组织,其他核心组成员参加,各核心组成员负责各自领域计划,由PDT经理整合; 3、在概念DCP上对端到端项目计划(WBS)进行评审。 |
端到端项目计划(WBS)(最终) | 计划DCP通过后5个工作日内 | 1、计划DCP之前,PDT经理应组织对端到端项目计划(WBS)进行优化和细化。 2、在计划DCP过程中,对端到端项目计划(WBS)评审,并形成计划基线。 |
4.1.1 主项目计划(进度计划)制定操作指导
项目计划制定的流程图、步骤和方法分别如图2:
4.1.2 概念阶段项目计划(WBS)制定
计划制定前提:完成概念阶段项目开工会
计划制定责任人:PDT经理(LPDT)
计划制定参与者:PDT核心组成员
输出:《概念阶段项目计划(WBS)》
模板:《概念阶段项目计划(WBS)》模板
计划制定步骤:
1) 获取《概念阶段项目计划(WBS)》模板;
2) PDT经理组织PDT核心组成员进行概念阶段的活动分解(WBS)、确定概念阶段主要活动/里程碑和重要的依赖关系;
3) PDT经理分析关键路径,并和PDT核心组成员共同确定主要活动/里程碑的时间;
4) 各PDT核心组成员分别制定各功能领域的工作计划。步骤如下:
根据活动分解(WBS)的结果对项目计划模板中的任务进行裁剪;
根据关键路径的时间确定自己负责的每项任务的启动/完成时间;
检查与其他任务的配合点和时间点是否正确,如果有问题则与相关PDT核心组成员进行沟通并调整。
5) PDT经理将各功能领域的工作计划整合起来并组织PDT核心组成员讨论修改,最终形成完整的概念阶段项目计划(WBS)。
4.1.3 端到端项目计划(WBS)制定
计划制定前提:PDT完成产品需求规格和初步的业务计划的拟制
计划制定责任人:PDT经理(LPDT)
计划制定参与者:PDT核心组成员、各开发组长(PL)
输出:《端到端项目计划(WBS)》
模板:《端到端项目计划(WBS)》模板
计划制定步骤:
1) 获取《端到端项目计划(WBS)》模板;
2) PDT经理组织PDT核心组成员和系统工程师讨论确定项目关键活动/里程碑,并根据项目目标确定各里程碑的时间(如各技术评审点、业务决策评审点、发布点和量产检查点等);
3) PDT核心组成员提出各自负责的关键活动/里程碑和与其他活动之间的配合关系,并对负责的任务进行工作量估计和资源需求预估;
4) PDT核心组成员与相关功能部门沟通资源需求和供应能力,在此基础上确定自己负责的活动的启动/完成时间、里程碑的时间点和需要其他活动配合的时间点,同时提出资源需求计划(包括总的人力资源需求和计划阶段详细的人力资源需求计划);
5) 每个PDT核心组成员检查各自的计划是否与项目里程碑时间点一致,如果不一致则修正自己的计划和资源需求,或者与PDT经理沟通调整计划;
6) 每个PDT核心组成员检查需配合的其他PDT成员活动计划是否匹配,如果不能匹配则与之沟通并协商解决。如果不能达成一致则提交PDT经理解决;
7) PDT经理将各PDT核心组成员的计划整合起来并组织PDT核心组成员和系统工程师讨论修改,确定最终的关键路径和里程碑,调整其他相关路径的计划。
8) 各PDT核心组成员在各功能领域识别风险并进行风险分析,提出可能的降低风险的措施,最后由PDT经理在端到端项目计划(WBS)中体现。
在制定进度计划过程中,经常需要在质量和进度之间进行平衡,基本方法如下:
若要加快进度,则:
一是增加人;
二是少干活,减少功能性能需求,裁剪流程,但可能导致质量下降。
4.1.5 主项目计划(进度计划)制定中各角色主要职责
PDT经理:
1)负责组织制定主项目计划;
2)根据表1的操作说明发布项目进度计划;
3)月度计划总结:每月月底(每月的最后一个工作日前),需在产品开发项目管理IT系统上完成“月度计划总结”申请;
4) 实时计划更新:在概念DCP、计划DCP、TR4、TR5、TR6、发布DCP通过后3个工作日内,要在产品开发项目管理IT系统上完成“实时计划更新”申请。
PDT核心组:
协助制定主项目计划。
开发组组长PL:
协助PDT核心组成员制定主项目计划。
PQA:
引导PDT经理按照产品开发流程制定主项目计划,监督主项目计划的有效实施和落实;与PDT经理一起制定产品的质量目标和计划。
4.2 人力资源计划制定
4.2.1 项目人力资源计划制定
1)在概念阶段接受项目任务书之前,组建PDT团队,并制定必要的扩展组人力资源需求计划;
2)概念决策评审之前,制定人力资源需求计划;在计划决策评审之前,优化人力资源需求计划;
3)PDT核心组根据项目任务书要求及工作量评估情况,对项目所需人力资源进行合理评估,制定出项目人力资源计划,与PRB进行充分沟通。评审通过的人力资源计划在产品开发项目管理IT系统上发布;
4.2.2 项目人力资源计划发布
在人力资源计划评审通过后,PDT经理在产品开发项目管理IT系统上发布。具体操作下表2:
表2 人力资源计划发布
发布内容 | 发布时限 | 说明 |
概念阶段人力资源计划 | 接受项目任务书后5个工作日内 | |
端到端项目计划(WBS)之人力资源计划 | 计划DCP通过5个工作日内 | |
计划变更请求PCR形成的新人力资源计划 | PCR批准后5个工作日内 |
4.2.3 人力资源计划制定过程中各角色主要职责
PRB:
评审和批准PDT提出的人员数量和技能需求;
PDT经理/PDT核心组:
负责组织制定CPD各阶段人力需求计划;
与资源部门沟通人力需求;
发布人力资源计划,管理人力资源变动。
PQA:
协助PDT经理管理和维护人力资源计划。
4.2.4 人力资源计划模板
1)《产品开发计划》之“人力资源计划”部分
4.3 物料需求计划制定
如图1,PDT根据产品开发及上市过程的适当时机,制定物料需求计划。产品开发过程中各阶段物料需求来源及计划制定。评审通过后的物料需求应向相关部门进行发布。
物料需求计划模板:
见《产品开发计划》之“物料需求计划”部分
4.4 项目风险计划制定
概念阶段开始,PDT核心组就要开始对项目整个生命周期进行风险识别、评估,输出风险响应计划,输出风险管理文档。随着项目进展,要持续地对项目风险进行管理。
PDT核心组根据对各阶段风险的识别和评估结果,制定风险响应计划,以规避风险或降低风险影响程度。
风险计划制定参见《产品风险管理计划》模板。
4.4.1 风险管理步骤
4.4.2 风险管理中各角色主要职责
PDT经理:
负责对项目的风险识别、评估和监控,在每个业务决策点向PRB报告项目风险状态;
PDT全体成员:
识别风险,经过PDT经理认可后在产品开发项目管理IT系统中进行归档。
PDT核心组成员和各功能部门经理:
1)持续地组织风险识别,分析风险,并制定风险响应计划;
2)指派风险响应行动的责任人;
3)安排项目例会审视风险响应计划,监控风险状态;
4)在风险响应计划评审通过后3工作日内,归档所有风险和更新风险响应计划;
5)向PRB报告风险状态
6)关闭风险
风险行动责任人:
监控风险;执行风险响应计划
PQA:
协助PDT经理进行风险管理。
4.4.3 风险管理规范与模板
1)《产品风险管理计划》模板
2)《产品开发常见风险规范》
《软件项目常见风险规范》
《硬件项目常见风险规范》
4.5 项目沟通计划制定
沟通计划主要包括团队及其使命、利益相关人信息、会议方式、项目报告和状态跟踪。PDT根据项目情况制定并执行项目沟通计划。
沟通计划应包括正式沟通与非正式沟通。
4.5.1 沟通计划制定
在项目概念阶段开始制定沟通计划,与项目利益相关人确认;随着项目进展,更新项目的沟通计划,并周知相关人。
4.5.2 项目沟通计划制定中各角色主要职责
PDT经理/PDT核心组:
1)建立合理的沟通计划,并周知相关人;
2)将评审通过的沟通计划在 3工作日内归档 ;
3)根据需要实时在产品开发项目管理IT系统中维护沟通计划;
4)根据沟通计划进行项目沟通管理。
4.5.3 沟通计划模板
见《产品开发计划》之“沟通计划”部分。
4.6 项目质量计划制定
在CPD概念阶段制定产品质量计划;
计划阶段优化产品质量计划;
参见《产品开发计划》之“质量计划”部分。
4.7 配置管理计划制定
在概念阶段DCP制定端到端项目计划(WBS)时,同时制定产品配置管理计划。
在计划阶段优化产品配置管理计划。
参见《产品配置管理规程》之“产品配置管理计划”模板。
4.71 需求管理计划制定
在TR1之后,概念阶段DCP之前,制定端到端项目计划(WBS)时,同时制定产品需求管理计划。
在计划阶段优化产品需求管理计划。
参见《产品需求管理规程》之“产品需求管理计划”模板。
4.8 项目预算编制及目标成本确定
PDT核心组根据项目所需的人力资源、实验环境、仪器设备、物料等资源需求制定项目预算,并以此作为PRB进行投资决策的财经依据,同时也是产品目标成本管理的基线。
项目预算具体编制参见模板:《产品(项目)预算书》。
经过计划DCP评审通过的项目目标成本值由PDT向PRB进行承诺,并在计划DCP评审通过后基线化,作为项目成本监控和绩效评估的标准。
目标成本具体操作参见CPD模板:《产品总体设计》之“成本分析”部分。
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