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产品定位是产品规划的前置工作。
来源:网络 作者:佚名 关注:332次 更新时间:2023-06-01 09:48:25

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产品定位是产品规划的前置工作。

产品定位关键在于一句话能够表达清楚自己的产品。关于定位对于企业的重要性以及定位的方法论,可参考《定位》这本书。

这里简单说明产品的定位需要明确的一些问题,如下:

你要做的是什么行业什么类型的产品,产品的用途是什么、产品的战略定位是什么

你的目标用户群是谁,用户的生命周期是怎样的

你的产品解决了用户的什么问题

你的产品能给用户带来什么价值

你的产品跟竞争对手的差异在哪

这些问题都很简单明了,但这里涉及到一个名词——生命周期。生命周期是市场营销里的重要概念,这里我想把它拆成产品生命周期、用户生命周期。

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1、技术/产品生命周期

只要我们面对的新产品需要我们改变自己一贯的行为模式,或者需要对我们目前依赖的产品或服务进行改进时,我们对于技术采用的态度就会变得越来越重要,所以技术采用生命周期模型也就成为了整个高科技行业所采用的营销方式的中心所在。

1.1 创新者

创新者会非常积极地追随于各种新技术产品之后。有时,他们甚至会在正式的产品尚未发布之前就已经开始使用。这是因为科技是他们生活中的最大乐趣,而并不在意这些技术能够在他们的生活中提供什么样的功能。

在任何一个市场中,创新者都不多见,但是企业必须争取在营销活动初期得到他们的青睐,因为当新产品投放市场时,他们的认同能够为其他消费者带来购买信心。

1.2 早期采用者

早期采用者虽然与创新者相同,都会在新产品生命周期的早期接受产品,但他们并不是技术专家。他们只是一个善于想象、了解并欣赏新技术所具备的优势,并且能够将这些潜在的优势与自己关心的其他方面相联系的群体。只要发现了某种新技术产品能够有效地满足他们的需要,早期采用者就会考虑是否做出购买决策。

正是因为早期采用者在做出购买决策时并不会禁锢于公认的看法,而是更愿意尊重自己的直觉和想象,因此他们对于任何高科技市场的拓展发挥着至关重要的作用。

1.3 早期大众

早期大众的购买决策最终是由一种强烈的实用性想法而推动的。他们知道这些最新奇的发明中有很多最终都将不再流行,并且会成为过眼云烟,所以他们宁愿继续等待,并在自己购买之前,细心观察周围的人对新产品作何评价。

由于这一群体中的消费者数量是非常多的-几乎占据整个技术采用生命周期的1/3,所以说,赢得他们的认同,对企业获得巨额利润和飞速发展史非常重要的。

1.4 后期大众

后期大众只会等到某些既定标准形成之后才会考虑购买,并且即使等到了那个时候,他们仍希望得到很多的支持,所以他们更有可能从一些知名的大型公司手中购买产品。如搜索引擎、即时通讯产品都已经发展到该阶段。

后期大众群体也占据了总体的1/3。因此如果一项新产品能够得到他们的喜爱,公司确实能够获得较大的利润,因为随着产品的逐步成熟,边际利润率将呈现递减规律,但同时公司的销售成本也将逐渐降低,这样一来,公司的研发成本在最后将被全部摊销。

1.5 落后者

无论基于哪些原因,是个人方面还是经济方面,这些消费者对新技术没有任何兴趣。只有当一项技术产品已被深深埋藏于各种其他产品之中事,落后者才会进行购买。

落后者占据了总体的1/6,但无论从哪个方面来说,落后者这个群体通常都不会被企业重视。

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2、用户生命周期

对用户生命周期的探索与需求挖掘现在已经成为所有互联网企业的重中之重。

纵观互联网发展史,我们发现呈现这样一个现象:

技术取得突破→技术主导市场→技术落地遇到瓶颈→产品开始主导市场→产品同质化严重→运营开始主导市场

现在互联网行业的市场主导性趋势,正在由产品主导转向运营主导。为什么会出现这种情况呢?答:同质化严重啊,你上面一段话不写了吗。

但,真是这样吗。

以团购为例,之前号称百团大战,所有的团购产品几乎一模一样,但现在再看只剩下美团了,在产品雷同的情况下,美团为什么能够脱颖而出呢,其实就是美团强大的运营管控能力。但产品同质化却不是运营开始主导市场的根本原因,这个问题的根本在于——为什么是“运营主导”的企业真正在市场上取得了竞争力?

我希望读者可以思考一下这个问题,另外还有一个问题我也想要读者思考一下:那些没有多少同质化竞品的企业为什么也开始运营主导?

我为什么要在讲用户生命周期的时候先讲运营主导的现状呢,因为用户生命周期是运营工作的基本,运营的所有活动(获取、激活、留存、变现、传播等)都基于此展开。

下面我们仅简单引入用户生命周期的模型,如下图所示:

用户生命周期.png

我们可以把这5个阶段简要划分成三个区间:

获客区——引入期,主要运营手段为拉新

升值区——成长期+成熟期,主要运营主段为促活、复投、传播

留存区——休眠期+流失期,主要运营手段为留存,召回

运营活动基本都是围绕着5个阶段进行的,我们之后讲运营的时候会细讲。这里大家可以结合技术/产品生命周期来理解用户生命周期。


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