化⼯企业如何构建⾼效研发管理体系
⼀、发展趋势
近年来，我国化⼯⾏业年均产值绝对值都在增加，只有2015年受油价下跌影响有所下降，2016年⼜有所回升，产值变化趋势正常。但是我国化⼯⾏业增长率和增长速度变化幅度较⼤，说明了⾏业发展存在不稳定性，尚未进⼊具有⼀定规律的阶段。在产业⾼速增长时期，产能增长超出市场和GDP发展需求，部分⾏业和产品形成过剩产能。
当前，我国化⼯产业价值链正在发⽣变化，成为产业体系重构的核⼼动⼒之⼀。这主要体现在社会体系对化⼯发展成功与否的判定标准和取向。我国化⼯产业需求已从⽣存型阶段进⼊⽣活型阶段，下⼀步将要进⼊到⽣态型阶段，需求层次、需求内容、产业映射和核⼼价值等各⽅⾯都在发⽣变化。我国化⼯产业正在努⼒，尽快进⼊⽣态型阶段。
化⼯企业当中，国际上知名的化企如巴斯夫、陶⽒、三井化学等在内的著名化企，⽆⼀例外都拥有较为完善的项⽬研发管理体系。良好的研发管理体系，对企业的⾼速运转和持续获取竞争⼒起着强⼤的⽀撑作⽤。
⽽⽬前我国⼤部分化⼯企业研发管理的现状是：⼤多数的化⼯企业对研发创新还没有确⽴相应的概念，研发管理过于粗犷、简单，⼯具落后，缺乏完整的管理体系。因此，中国化⼯企业在研发⽅⾯⾯临着⾮常具体的管理挑战：如何建⽴研发创新体制、如何提⾼研发管理⽔平，如何建设⾼效的研发管理体系必将是化⼯企业有限考虑的问题。
⼆、存在问题
我国化⼯企业研发存在的问题，归纳为以下⼏点：
1.缺乏明确和前瞻性的研发战略规划
研发战略和规划是公司战略在市场和产品领域的具体体现，是公司对产品机遇的战略性认识，包括产品战略愿景、产品平台战略及规划、产品线战略及规划、具体产品的开发计划四个层次。
国内化⼯企业⼀般会有⼀个远⼤的产品发展⽬标，也制定具体的产品开发计划，但很少在产品平台战略和产品线规划上下功夫。缺乏明确和前瞻性的产品平台规划和产品线规划，产品开发就失去了路线图，产品开发⼈员就会⽆章可循，他们会在不知该产品在公司未来规划中所处位置的情况下，定义和开发产品。其结果是，各个产品相互拼凑，不能形成⼀条⼀体化的产品线。⽽企业由于不能按恰当顺序开发并投放新产品，往往错失良机，在恼怒的⼼态下，于是企图样样都⼀下⼦做出来，结果摊⼦铺得太⼤，⽽发现⾃⼰不具备充⾜的资源。
2.跨部门协作困难
产品研发是⼀项综合性的活动，⼏乎需要企业所有的职能都参与进去。也正是在各职能参与到产品开发过程中，带来了部门协作和协调困难的种种问题，这些问题⼏乎出现在所有的国内企业，不管他们在组织⽅式上是采⽤项⽬结构、职能结构还是矩阵结构。
⾸先，各部门对产品开发的成功标准缺乏⼀致的认识。⽐如技术部门认为只要产品顺利转⼊中试就成功了，制造部门理解的成功则是产品制造流程和⼯艺的稳定，⽽市场部门则关注的产品何时上市、销量如何。各部门在产品开发过程中缺乏⼀致的⽬标是带来跨部门协作困难的根源之⼀。更有甚者，产品开发被认为只是研发部门的事，其它部门只是义务配合⼀下，这与产品开发活动的本质就相差太远了。
其次，在项⽬运作层⾯没有有效的运作原则和机制。绝⼤多数的企业都会采⽤项⽬组的⽅式来负责产品开发。但是，真正有责有权、运作⾼效的项⽬组少之⼜少。更多的情况是，项⽬经理的⾓⾊更象是⼀个⾏政管理⼈员、记录⼈员和协调⼈员，⽽不是领导者，项⽬组并不是真正的跨部门⼩组，职能部门所拥有的权利和责任⽐开发组多，责任的划分模糊。⼀旦出了问题，部门之间就相互抱怨及推诿责任。
另外，跨部门协作的障碍也来⾃于⽂化的不⽀持。很多公司习惯于做事情各⾃为政，本位主义和官僚主义较严重，属于跨部门协作的"⼟壤"不良。
3.项⽬管控不⼒
研发项⽬都有进度安排，若缺少对进度的跟踪，项⽬过程将得不到控制，⼗分不利于问题的发现与纠正，不利于项⽬的执⾏。研发项⽬也需要不同部门的配合，在运作过程中不可避免地会产⽣进度不协调，甚⾄摩擦，从⽽影响项⽬的实
执⾏。研发项⽬也需要不同部门的配合，在运作过程中不可避免地会产⽣进度不协调，甚⾄摩擦，从⽽影响项⽬的实施。
4.成本管理不严
发达国家的化⼯企业研发投⼊⼀般占其销售收⼊的5％左右，国内企业的研发投⼊相对较少。研发的成本⼀般有原材料、设备、仪器，分析检测以及⼈员等费⽤。在经费有限的情况下，成本的管理不严，如原材料等的浪费，损失，将会引起项⽬的费⽤超出预算，带来财务危机。
5.知识管理制度不健全
知识管理是新兴的管理思想与⽅法，是对组织内知识的获取、创造、分享，整合，记录，存取，更新等过程进⾏管理，以最终促进组织和个⼈知识的提⾼。化⼯研发项⽬中不仅有专业的化⼯知识，还包括电⽓、机械，仪表、环保等专业知识，没有健全的知识管理制度，将影响知识的获取、共享、创造和积累，不利于组织和个⼈知识的发展，不利于产⽣新的知识与成果。
6.⼈⼒资源管理不当
(1)⼈才匮乏
中国化⼯产业的蓬勃发展越来越显⽰出⼈才的捉襟见肘。成熟和⾼⽔平的⼈才资源是各⼤企业竞相攫取的宝贵资源。当前化⼯企业⼈才招募途径是以“挖⼈”为主，企业为节省时间，更倾向于⾼薪聘请有经验的专业⼈⼠，⽽往往忽略了⼈才培养机制的建⽴和队伍的搭建，我国化⼯产业⼈⼒成本不断被推⾼，但是⼈才缺乏的根本问题却未得到解决。
(2)配置不佳
研发项⽬团队中，⼈员配置和使⽤的好坏直接决定了项⽬的成败。项⽬经理或项⽬负责⼈起着⾸要作⽤，不胜任的项⽬经理⽆疑对项⽬不利。在有限的资源下，成员的不合理配置，如重复平⾏配置，不能发挥成员强项的配置，将导致严重内耗，降低效率，影响到团队的团结与协作，使项⽬进程受阻。
(3)激励不当
当前，企业⾥针对研发项⽬的激励措施有限，仅限于重⼤成果和贡献的奖励。但是，研发项⽬中会遇到许多技术困难以及其它因素的⼲扰，个体的积极性容易受到挫伤，造成⼈员疲惫、项⽬停滞。绩效考核的不科学也带来了报酬激励缺乏依据，带来不公平感，影响研发⼈员的积极性。如果再加上岗位价值不明确、任职资格划分及评定模糊，那研发⼈员的薪酬就靠拍脑袋了，于是薪酬机制引起更多的不满。
另外，项⽬中的研发⼈员，⼀般具有较⾼的学历和⽂化素质。对⾃⾝价值的实现具有较⾼的期望。对于研发⼈员来说，发展机会、认可、沟通、荣誉等⾮经济性的激励措施的重要性并不亚于薪酬，但这些也明显被⼤量企业忽视了。因此，对于不同的需求采⽤单⼀的奖励措施，不利于调动个体的积极性和创造性。
三、应对措施
1. 制定清晰的研发战略
建⽴健全企业研发战略，包括产品战略愿景、产品平台战略及规划、产品线战略及规划、具体产品的开发计划四个层次。在制定研发战略的同时，明确较长时间（通常3-5年）内的研发管理战略规划，建⽴研发项⽬选择和评价的体系与标准。
2.建⽴跨部门沟通协作机制
建⽴跨部门沟通长效机制，确保研发⼯作的⾼效，在⼈员交流上，研发⼈员与市场、营销、⽣产、财务、⼈资⼈员要通⼒合作，保持定期且充分的沟通，在研发项⽬的各个阶段，加强与市场、营销、⽣产、财务、⼈资⼈员的联系，提⾼研发成功率，加快研发产品市场转化，提⾼企业竞争⼒。
3.加强项⽬进度跟踪与协调
加强项⽬进度的跟踪与协调，可以及时发现并解决项⽬过程中遇到的问题，确保项⽬各阶段⽬标的完成。项⽬过程中可通过制定各个阶段的⽬标，安排进度表，考核进度执⾏情况并予以奖惩，来加强进度的跟踪。对各部门进度的协调，应确定先后顺序和时间安排，指定联系⼈以保证进度在规定的时间内完成。
4.建⽴成本控制机制
化⼯研发的成本控制要在保证项⽬开展的前提下，对项⽬的各个环节进⾏科学的管理，减少损失与浪费，⼒求以最少的耗费获得最⼤的研发成果。例如。对原材料的申领，采⽤审核和登记制度，以降低成本；对于通⽤的反应设备，仪器，尽量采⽤现有的，减少固定资产⽀出；合理设计实验⽅案，减少实验次数，降低损耗。因此建⽴成本控制机制，可以有效控制成本。
5.完善知识管理制度
知识管理在研发项⽬管理中占有重要地位，研发项⽬的⽂献，实验⽅案，操作规程、安全规程、实验记录，分析报告等，需要建⽴完善的管理制度，以便于成员知识的获取、共享和转化；不同项⽬，不同部门问开展知识交流，可提供新的视⾓与思路；设⽴导师制，帮助成员快速成长。完善的知识管理制度，可以充分发挥集体的⼒量，让知识碰撞出的⽕花，迅速地转化为成果。
6.合理使⽤与激励⼈才
⾸先，注意企业的⼈才培养，建⽴科学的选才⽤才机制。建⽴⼈才竞争机制，⼤⼒推⾏公开选拔、竞争上岗、赛场赛马等⽅式，引⼊科学的定性定量的⼈才测评⼿段，实现能上能下、能进能出、量才使⽤、⼈尽其才。建⽴公开、公平、公正的⼈才考评机制，将考评结果与任⽤和收⼊挂钩，保证符合企业考核标准的⼈才在企业内有其位、谋其职、授其权、获其利，实现⼈才优胜劣汰。做到⼈才使⽤和⼈才培养的统⼀，以合理使⽤来加快培养，以进⼀步培养来促进使⽤，对有潜⼒的年轻⼈才，要⼤胆压担⼦、给位⼦，让他们在重要岗位经风⾬、见世⾯、长见识、增才⼲。
其次，在⼈⼒资源配置上，要选择正确的项⽬经理，除具备较⾼的技术能⼒外，还需较强的管理能⼒和成功的项⽬经验。对于项⽬成员，要根据成员能⼒有梯度地配置，使每个成员都能够发挥⾃⾝强项，形成⼀个⾼效和活⼒的团队。
最后，应改变以往单⼀的激励⽅式，依据马洛斯“五个需求层次”，即⽣理、安全，社交，尊重、⾃我实现，在激励⽅式上，形成不同层次的物质激励与精神激励机制，如⿎励、肯定，表扬，奖励，晋升等，培养荣誉感与责任⼼，将员⼯的发展与企业的发展联系起来，构造⼀个积极向上、你追我赶，⼈尽其能的⼯作氛围。
四、结束语
化⼯研发是⼀项创造型的⼯作，研发战略的好坏直接确定了企业的发展，项⽬管理的好坏，对企业的持续健康发展有着重要影响。⽬前我国的化⼯企业，整体研发⽔平落后于欧美发达国家，如何尽快地使研发项⽬的⾼投⼊带来⾼产出。如何能提升我国的化⼯⾏业的研发⽔平，需要不断的探索和改进。
联系我们
Contact us
战略解码