构建⼀个⾼效的研发团队的5个要素

我经常思考，是什么因素让⼀个研发团队⾼效运转？经过这⼏年在互联⽹公司的“浸淫”，总结出⼀点浅薄见解。如果把⼀个团队⽐作⼀个⼈的话，⼤概是以下⼏个因素起了重要作⽤：

1、三观向上：团队使命感

在平常⽣活中，我们常看到有⼈积极乐观，⽽有⼈⾃怨⾃艾。其背后有⼀个重要原因，就是每个⼈对这个世界的认知不⼀样。在⽬前典型环境中成长起来的⼈，容易有受害者⼼理，缺少⾃主意识。⽽团队也⼀样，需要使命感的注⼊，需要⾼层的宣导，也需要企业⽂化的浸润。好的团队，是让⾝处其中的每个⼈，都变得积极。⽽坏的团队，是让积极的⼈，变得懒惰。使命感甚⾄决定了⼀个企业的基因，也让团队成员在什么该做，什么不该做上⾯，更快速达成统⼀，往⼀个⽅向发⼒。

2、⽬标明确：相对具体的长期、中期、短期规划

有了强烈的使命感，让团队鸡⾎满满，这只是激活团队的第⼀步，⽽接下来，需要的是具体的阶段⽬标。也就是，团队的阶段业务⽬标，个⼈业务⽬标。在企业中，有时候会以KPI的形式呈现。虽然KPI已经被很多⼈诟病，但是我个⼈觉得，对于业务部门来说，科学的KPI是必要的。团队整体的年⽬标，季度⽬标，⽉度⽬标，周⽬标也是⾮常重要的。只有⽬标明确，团队才能提前做出对应的规划，有了规划，才能保证效率。⽬标需要拆解，⽐如团队⽬标是，当季度实现收⼊增长20%。那么对应的运营团队，需要规划运营活动，拉新，⽽研发团队，则需要研发提升付费率，新付费点的功能等。

3、⾻骼强健：架构合理、⼈才梯度完善

有了⽬标和规划，接下来就是落实执⾏。组织架构和⼈才配备可以直接决定⼀个团队的成败。合理的架构，让团队沟通效率得到提升，让团队成员发挥各⾃所长。⽽不合理的组织机构，可能加⼤沟通成本，且抑制成员发挥。我个⼈⽐较建议以业务需求灵活调整组织架构。也就是说，在前期，⽐较推荐⼩团队研发模式。因为对于互联⽹产品的研发来说，前期需要快速迭代验证，团队⼀⼤，反⽽不利于快速响应。其次就是⼈才体系，⾼⼿是⼀定要有的，⼀个团队中，⾼⼿的存在，直接决定了团队能达到的技术⾼度。同时，对于带动其他新⼿成长⾄关重要。天塌下来了，必须有⼈能扛得住。但是团队中，全是“⾼⼿”也不⾏，团队中有⼤量的执⾏类⼯作需要积极性⾼的新⼿来做，如果全是⾼⼿来，未免有些浪费了。且⼀个好的团队，需要有⼀个明确的核⼼⼈物，合理的⼈员搭配，也有利于团队的组织管理。但是，也应该避免官僚化，要有能者上，庸者下的机制。

4、筋⾁灵活：流程规范且具备弹性空间、快速响应、⾼效沟通

对于互联⽹团队来说，规范，清晰的流程有利于提升研发质量。但是同时，为了应对快速变化的市场动向，灵活调整研发节奏也是⾮常重要的。所以，落实到具体的项⽬规划中，每⼀个迭代都排列好优先级，当有临时紧急需求插⼊时，可以将低优先级的需求延后，⽽保证⾼优先级的需求以及紧急需求得以按计划上线。

⼀个典型的研发流程，包含以下12个环节：

需求收集（需求池）>>版本规划（需求优先级排期）>>⽅案⽂档输出>>需求评审>>美术输出>>初次技术评审>>难点⽅案⼆次评审（⾮必要）>>研发、联调>>测试>>⼩范围体验>>线上灰度>>全量发布上线

在以往的经验中，⼀个版本迭代周期控制在两到三周，是⽐较合理的，这样既能保证研发有5个以上⼯作⽇可以进⾏开发，⼜能做到相对快速的上线验证，同时将可能出现的问题控制在可控范围内，避免烂尾。⽽且，这样每两到三周，研发同事就可以感受到⼀次deadline压⼒，对于提升效率也是很有帮助的。

⽅案需求⽂档输出，需求评审需要⽐版本启动研发提前⾄少2周时间，这样可以预留充分的美术输出时间，也可以让研发同学提前熟悉⽂档，理解透彻，这对提⾼研发效率，降低BUG率有重要作⽤。

另外⼀点就是快速沟通，研发要听见⼀线的炮⽕声。减少习以为常的流程障碍，尽可能的⽤⼩团队模式。⼀个⾼效的研发团队，⼀定要把快速响应紧急需求的能⼒当成⼀个常规的必备能⼒，⽽不是去抵制所谓的临时需求。就好像如果你的神经系统没办法让你第⼀时间感受到疼痛，并且快速收回过于靠近⽕堆的⼿指，那么，你的⾝体将⽆法及时避免⽕堆的烫伤。⽽强⼤的神经系统，不会去埋怨⼿指为什么要去靠近⽕堆，就好像你永远不能埋怨⽤户的神操作。

5、代谢快速：团队⾃我纠正、成长⼒、⾃驱⼒

⼀个⼈想要想要有所成长，不断靠近⽬标，需要有强⼤的⾃驱⼒，以及学习能⼒。不断积累，不断成长，才可能变的更强⼤，变的更优秀。同样的，⼀个团队，想要做出成绩，团队整体的⾃我成长能⼒，也是⾮常重要的因素。⼀个团队怎么样才能做到快速成长呢？我认为，找到合适的⼈，并且充分授权，是⼀个重要的点。如果团队成员⽆法独⽴决策，那永远⽆法成长。其次就是，团队要及时反思，也就是⽆论是事情做成了，还是搞砸了，都要及时总结，反思，⾏成经验总结。可以通过抽象成流程规范，抑或是更加明确的责任制度，来规避以后出现同样问题。最后，明确的考核制度，以及即时的奖惩制度，是⾮常必要的。可以通过⽉度考核，⿎励先进，进⾏嘉奖。⽽长期垫底者，若通过辅导仍未提升的，则可淘汰。

唯有团队成员都相信，⼀起向前，凭业绩说话，优胜劣汰的价值观，⼀个团队才有希望。

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