据报导,中国制造的DVD产品,每壹台的出口价格也就是30美元左右,但向汤姆逊、6C组织联盟(日立、松下、JVC、三菱、东芝、时代华纳)、3C组织联盟(索尼、先锋、飞利浦产品)支付的专利费成本就高达15美元之上,因为这些生产DVD的大多数企业缺少核心技术。
同是中国企业,华为技术XX公司,壹个总部设于中国深圳的国际电信设备商,2008年提交了1737项PCT(专利合作条约)国际专利申请,超过了第二大国际专利申请大户松下(日本)的1729项,和皇家飞利浦电子XX公司(荷兰)的1551项,华为公司名列PCT申请量榜首。
同是中国企业,为什么差别那么大呢?这要从企业技术管理体系(MOT)来分析。
华为技术于1999年引入集成产品开发(IPD)管理体系时,就于IBM咨询顾问的指导下,实施了MOT管理咨询,为华为公司于技术上成功奠定了坚实基础。
一、技术管理体系简介
技术管理体系于壹些书籍和文章中简称MOT,它是企业通过相应组织,对技术平台、技术要素、和重用技术模块(CBB)进行识别、规划、研发和管理,以提高企业技术核心竞争力、减小市场和技术风险,达到产品快速、高质量、低成本上市为目的。
技术管理体系(MOT)于美、日等发达国家已经得到了成熟发展,例如于日本,于学习美国技术创新体系后(美国于上世纪90年代初就开始研究技术创新管理,成立了技术和创新管理学会,IBM等高科技公司更是创新的典范),于日本成立了技术和创新管理研究中心(TIM-Japan),日本企业也非常热衷于技术创新管理研究,于三菱研究院(MRI)建立了技术管理协会。
IBM推行的技术管理体系,为华为公司创新管理、建立华为核心技术竞争力起到了非常大的作用。
技术管理体系于企业作为壹个重要的管理模块,和产品管理、市场管理、供应链管理具有同等重要的作用,作为系统化的管理体系,它具有壹些核心思想,表当下以下几个方面:
1.技术研发是壹项投资行为:要从投入和产出、赢利的角度来见待技术创新。
2.基于市场的技术研发:技术研发要关注市场需求,是基于市场的创新,虽然有些需求是潜于的、未来的,它以市场的关注点作为创新的基础。
3.业务分层管理:将复杂的业务进行分层细化管理,于每个层次上均从投资的角度来见待,面向市场需求进行研发,如解决方案层、技术平台层、技术要素层。
4.技术重用(CBB):技术模块重用是最大限度地提升研发效率,于质量提升、降低成本、缩短研发周期均大有益处。
5.跨部门团队技术研发:技术研发不仅仅是技术部门的事情,也是市场、采购等部门的职责,跨部门的合作才能减少沟通壁垒。
6.结构化的研发流程:技术研发是可管理的,是基于结构化的流程进行技术创新,企业创新不是于“混沌世界”的灵光乍现。
7.开放式创新:企业技术创新的来源不仅仅是内部的创新元素,也要通过外部网络如合作、联盟、收购、风投、创新网络等方式。
二、华为公司技术管理体系包括的内容
华为的技术管理体系包括5大方面,:
1.业务和产品分层:将复杂的业务领域进行分层,细化管理,每个层次均面向市场,且和壹定的组织相对应,这样每个层面上均能够进行规划、面向市场需求进行开发。
2.技术和平台规划:技术平台和技术要素发展是有路标的,公司要制订技术路标,为公司未来技术进步指明方向,且且要设立相应的组织保证技术规划。
3.研发流程和项目管理:于公司建立了结构化的技术研发流程,项目团队按照流程和项目管理方法进行研发,技术研发不是“混沌世界”的产物。
4.CBB管理:建立CBB管理组织和管理流程,于不同的产品中,通过技术共享达到提高研发效率。
5.技术管理组织和绩效管理:建立职能组织和跨部门的业务团队进行技术管理和研发,如成立了预研部、技术管理部和技术管理团队(TMT)、技术开发团队等。
三、华为公司技术创新的组织
华为的技术创新组织包括职能部门和业务团队,职能部门如公司级的预研管理部、产品线级的预研部,技术业务团队如技术管理团队(TMT)、专项技术管理组(TMG)、技术预研团队(TRT)、技术开发团队(TDT)等。下面就华为的业务团队方面进行说明。
企业中的大部分业务活动是通过团队来完成的,技术管理体系也不例外,技术管理体系主要的业务活动包括技术规划、技术研发、公用技术模块的管理等,这些业务活动均需要壹定的组织职责相对应,如ITMT(公司级集成技术管理团队)、PL-TMT(产品线级技术管理团队)、TMG(分为综合技术管理组和专业技术管理组)。
技术管理体系和产品管理体系是相互配合的,二者做好接口,保证产品规划和技术规划相互统壹,不要出现矛盾,技术开发成熟后要转移到产品开发体系中。
右半部深颜色的部分是企业技术管理体系的组织,左半部分是产品开发管理体系组织,俩个体系是相互关联、相互渗透的,投资评审委员会(IRB)作为公司最高管理组织,协调技术管理和产品管理关系。
于华为公司中,由于公司规模大,所以技术管理分为俩个级别,壹是公司级别的技术管理和研发团队,如ITMT、C-TDT/TRT/PRT(公司级技术开发团队/技术预研团队/产品预研团队)。另外壹级是产品线级别的,如PL-TMT/TMG、PL-TDT/TRT/PRT。
产品管理体系的主要职责是进行产品规划,面向市场需求进行快速的产品开发。因为产品要快速地占领市场,所以对产品开发来说,不要遇到技术难题,技术难题要提前解决。产品开发采用的是货架原则,将壹个个成熟的技术模块进行组装,研发出生产的工艺,快速地推向市场。
于技术管理体系中,就是为提前解决这些技术难题而建立的,其主要目的是研发成熟的技术模块。技术管理体系各业务团队的职责如下:
1.ITMI/TMT职责
ITMT是公司级的技术管理团队,TMT是产品线级的技术管理团队,二者职责类似,统壹描述如下:
1)根据公司投资评审委员会(IRB)制定的产品策略和方向,制定技术发展战略和今后2-3年的关键技术路标规划;
2)开展技术发展趋势分析和竞争分析以及新技术的预研、规划和分析;
3)制定业务分层策略和规划,管理各业务层的异步开发;
4)管理和其它伙伴公司的重大技术合作;
5)配合PMT制的产品路标规划,保证技术路标规划和产品路标规划的有机结合;
6)保证技术研发成果向产品的过渡;
7)关注行业技术标准发展趋势,通过主导、参和、跟踪客户标准、行业标准、国家标准、国际标准等活动,保证技术规划和标准的制定过程同步。
2.TMG职责
1)制定平台、技术模块、器件的路标规划、基础信息,且且提供给用户PDT;
2)对技术和平台TDT、用户PDT提供技术支持,确保平台、技术模块、器件的共享和使用;
3)跟踪业界标准发展和知识产权,制定接口和标准。
3.TRT/PRT/TDT职责
这是三种研发团队,分别是技术预研团队、产品预研团队、技术开发团队,他们于项目经理带领下,完成项目任务书授予的研发目标,保证项目的成功。
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