一个完整的战略规划是企业未来3-5年的全局部署，涉及到方方面面，一般包括使命愿景、战略目标、市场洞察、业务组合战略、业务目标、市场细分、目标市场、竞争战略、业务模式、业务策略与行动方案、研发战略、营销战略、人才战略、财务战略、质量战略、IT战略等内容。
这么多内容中，什么是重点？如何从整体上回答业务如何成功这样核心问题？答案就是业务设计（Business Design）。
业务设计主要从四个方面——客户选择与价值主张、赢利模型、战略控制点、活动范围回答业务如何成功的问题，反映了业务成功之道，是战略规划的核心环节，也可以说战略设计的落脚点就是业务设计。业务设计与我们通常所说的业务模式的概念和内容是基本一致的，其框架如下：
对于这四个方面或要素，可以通过以下问题来的理解与设计：
客户选择与价值主张：主要产品是满足哪类客户群体的？哪类客户群体不在服务范围内？怎么样协调现有市场和新兴市场群体？客户价值主张的特殊性在哪？企业怎样能赢得竞争性差异？
利润模型：企业怎样赚钱？是传统的产品销售，服务协议，许可证，使用费？还是知识产权销售？在我们的业务领域主要通过什么来获得利润？我们开发了其它盈利模式了吗？
战略控制点：企业如何最好地确保为客户长期提供持续的价值增值？企业如何保护自己的赢利模型和利润流？为了持续为客户提供核心利益和确保自身赢利，我们应具备什么样的核心资源或核心能力？
活动范围：我们为客户提供什么样的产品、服务和方案？在价值链中，哪些活动自己做？哪些通过合作完成？我们对共同获利的合作伙伴（如渠道合作伙伴和供应商）的依赖性有多大？自己完成活动的策略及方式是什么？
在这四个要素中，客户选择与价值主张、赢利模式这是我们经常谈到的，如价值主张就是我们相对于竞争对手能够给客户提供的核心利益，通俗讲就是客户购买我们产品或服务的理由是什么，赢利模型我们也了解有产品销售、服务收费、解决方案、品牌增值、许可费等各种方式（业界一般有哪些赢利模型？如何设计各项业务的赢利模式？而战略控制点、活动范围是传统战略规划中很少提及的，那么战略控制点、活动范围除了从上述问题理解外，还可以从哪些方面解读呢？在长期的战略咨询实践中，建议企业一方面通过与已经熟悉的概念进行比较理解，另一方面借助举例或案例来认识，当然更重要的还是在战略规划实践中应用把握。
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